Offrir de meilleurs services de construction commerciale avec de meilleures données

services de construction commerciale

Il est 17 h. Savez-vous où se trouvent vos données ?

Il est difficile lorsque les données du projet sont essentiellement dispersées au vent sans visibilité de l’information qu’elles contiennent. Sans elle, vous savez à quel point il est difficile de prendre de meilleures décisions.

Est-il possible d’offrir de meilleurs services de construction commerciale lorsque vous n’avez pas de meilleures données pour les sauvegarder?

Votre entreprise de construction peut-elle offrir de meilleurs services?

Il est difficile d’obtenir des informations sur votre entreprise de construction lorsque les données ne les sauvegardent pas. Après tout, vos données doivent être au cœur de votre prise de décision stratégique. Il fournit des informations sur des choses comme la façon d’améliorer la satisfaction de votre client. Lorsque vous fournissez des services de construction commerciale, de bonnes données mènent à une meilleure connaissance et visibilité de la performance de votre entreprise. Mais comment offrez-vous de meilleurs services de construction commerciale en matière d’amélioration des données?

Voici quelques domaines à considérer lorsque vous voulez fournir des services de construction commerciale aux clients.

Gestion de la relation client : vos relations avec la clientèle

Comme pour de nombreuses industries, les relations avec la clientèle tournent autour des clients, et votre entreprise de construction commerciale n’est pas différente. Après tout, vos clients sont votre make-it-or-break-it, surtout quand il s’agit de votre succès et vos profits. Lorsque vous utilisez une pratique spécifique, connue sous le nom de gestion de la relation client, elle vous fournit des données importantes pour faire avancer votre entreprise.

Qu’est-ce que le CRM au juste?

La gestion de la relation client (GRC) est une combinaison de pratiques, de stratégies et de technologies que les entreprises utilisent pour gérer et analyser leurs interactions avec les clients et leurs données tout au long de leur cycle de vie.

L’objectif de crm est d’améliorer la rétention de la clientèle et d’augmenter la croissance des ventes. Lorsque vous travaillez dans crm, vous devez vous poser les questions suivantes quand il s’agit de gérer ces données:

  • Qui sont vos clients?
  • Qui travaille avec eux? Le faites-vous personnellement, ou votre équipe de vente gère-t-elle cet aspect du processus de vente?
  • Quels sont les résultats du contact avec eux? Est-ce que cela a donné lieu à de solides ventes ou à de simples botteurs de pneus?
  • Dans quelle mesure votre entreprise a-t-elle réussi avec le client?
  • Quels projets ont été réalisés avec le client s’il s’agit d’un projet existant ou quels projets sont maintenant prévus?

Si vous pouvez répondre à ces questions, pouvez-vous rester organisé avec les multiples ensembles de données d’information impliquant ces clients existants et potentiels? Pouvez-vous offrir de meilleurs services de construction commerciale si l’outil crm approprié était disponible?

L’estimation problématique des coûts réduit vos services de construction commerciale

Lorsque vous avez une estimation problématique des coûts, vous vous laissez ouvert à une pléthore de questions qui affecteront les soumissions de projets après tout le travail acharné que vous avez mis pour gagner les clients.

Lorsqu’il s’agit de feuilles de calcul, les données sont dispersées au vent. L’information sur le projet est disponible sur plusieurs feuilles de calcul, plateformes, emplacements et individus. Ensuite, avoir autant de feuilles de calcul peut entraîner des erreurs potentielles qui peuvent laisser les données essentiellement inutiles et perd les gains d’enchères.

Prenons, par exemple, l’entreprise de construction Emerson. Ils ont reçu 3,7 millions de dollars à court de leur estimation du coût total d’une soumission contractuelle. Une cellule d’une feuille de calcul pour les coûts des travaux électriques n’a pas été incluse dans la formule de la feuille de calcul qui calculait le coût total.

En raison de nombreux problèmes de feuille de calcul, il est difficile pour les employés de rester sur la même page. Lorsqu’il y a une mauvaise qualité des données, cela mène à l’incapacité d’offrir de meilleurs services de construction commerciale, ainsi que des résultats indésirables lorsqu’il s’agit de clients nouveaux et existants que vous travaillez si fort pour obtenir.

L’effet knock-on pour l’intégration des données

Les entreprises de construction commerciale sont incapables d’intégrer adéquatement les données lorsqu’il y a de nombreux problèmes. L’intégration de données est un défi lorsque vos multiples appareils, plateformes, feuilles de calcul et individus entrent en jeu. Par conséquent, cette situation a une incidence sur les estimations qui perdent des soumissions et de l’argent.

Ce dont la construction commerciale a besoin, c’est d’un moyen d’extraire, de filtrer et de synchroniser leurs données plus rapidement et plus efficacement. Lorsque les données sont correctement intégrées, cela réduit le temps nécessaire à la préparation et à l’analyse de ces données. Lorsque l’idée de données automatisées est envisagée, elle contribue à éliminer la nécessité de recueillir toutes ces informations auprès de sources multiples. Avec toutes vos données collectées et intégrées à partir d’une source unique avec vos détails CRM, vous pouvez offrir de meilleurs services de construction commerciale à vos clients.

Des rapports appropriés font toute la différence

Les entreprises de construction commerciale ne sont pas en mesure de produire des rapports appropriés sans données exactes. Cela continue d’avoir l’effet d’entraînement d’une mauvaise estimation des coûts et de l’intégration des données. Sans de bonnes données, les rapports peuvent devenir de mauvaise qualité et non professionnels, ce qui à son tour a un impact négatif sur les clients, surtout lorsque vous avez pris tellement de temps pour développer ces relations. Vous devez avoir des rapports détaillés pour vous aider à obtenir des informations commerciales précieuses et ceux qui travaillent à augmenter les profits.

Avec les nombreuses choses à considérer, il devrait y avoir des outils qui vous aident à obtenir plus de contrôle sur vos services de construction commerciale.

ProEst en tant que solution numérique basée sur le nuage pour gérer les relations avec la clientèle, les projets, l’intégration de données et la création de rapports

Le logiciel ProEst est une solution numérique basée sur le nuage pour les besoins de chaque entreprise de construction commerciale. Ses capacités CRM permettent de meilleures relations avec les clients, ce qui vous permet de suivre les réunions des clients et les discussions de projet.

L’estimation des coûts de ProEst vous permet de recevoir des données de projet appropriées, car toutes vos équipes sont sur la même page. Les données du projet ne sont plus dispersées et l’information est intégrée de façon transparente dans les plateformes de gestion de projet telles que Procore.

Les rapports deviennent également moins difficiles avec des modèles de rapports standard professionnels et des fonctionnalités de création de rapports personnalisables pour afficher vos plans de détails d’estimation. Vous pouvez produire une grande variété de rapports de haute qualité tels que des rapports de travail, des résumés d’estimation pour une utilisation interne et des listes d’articles pour les fournisseurs. En offrant de meilleurs services de construction commerciale, vous n’avez aucune difficulté à présenter de meilleures données aux clients potentiels ou existants que vous avez travaillé si dur pour obtenir.

Améliorer vos services de construction commerciale

Vous ne pouvez pas prendre les décisions appropriées lorsque les données sont dispersées. Sans elle, vous n’êtes pas en mesure d’obtenir des informations précieuses pour obtenir de nouveaux clients et de garder vos existants. Vous avez besoin d’une combinaison de solides outils de gestion de la relation client, d’estimation des coûts, d’intégration de données et de création de rapports pour offrir des services de construction commerciale. Avec ProEst, vous tirez parti de toutes les données de projet dont vous avez besoin et n’avez plus à vous soucier qu’elles soient 5:00 et qu’elles ne sachent plus où se trouvent vos données.

ProEst est une plateforme d’estimation de préconseuration basée sur le nuage qui vous aide à créer rapidement des estimations précises et des décollages numériques à partir de plans, ce qui vous permet de déterminer les taux les plus favorables pour votre entreprise dans le cadre du processus d’estimation. Il n’y a pas de conjectures impliquées. ProEst rend l’assurance qualité dans l’estimation des projets de construction commerciale sans effort. Vous n’aurez pas à engager toute votre équipe pour vous assurer que vos chiffres sont exacts.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont votre entreprise de construction commerciale peut augmenter ses profits et réduire les erreurs de calcul au cours du processus d’estimation, tendez la main dès aujourd’hui et planifiez une procédure pas à pas 1 contre 1 avec l’un de nos spécialistes!