Volviendo al trabajo: 5 cosas a considerar

A medida que las empresas vuelven a abrir y los empleados regresan al lugar de trabajo, es importante contar con un plan que proteja a las personas de su oficina de la continua amenaza de infección por Covid-19. La mayoría de los expertos coinciden en que la pandemia está lejos de haber terminado, lo que significa que la posibilidad de amenazas para la salud en el lugar de trabajo sigue siendo muy real. De hecho, cuevas proyecciones sitúan el fin de la pandemia a mediados de 2022, una vez que se disponga de una vacuna y el 70% de la población estadounidense sea inmune. Pero para las empresas que dependen de tener varios empleados en un espacio de trabajo físico bastante reducido, ese no es un plazo realista, y la mayoría está buscando formas de llevar a cabo su actividad sin poner en riesgo a su personal. He aquí cinco cosas que debe tener en cuenta cuando su empresa dé la bienvenida a sus empleados al trabajo.

#1 Haga clara la política de seguridad de su empresa
Como hemos visto en las imágenes de las noticias, la respuesta a la posibilidad de una infección por Covid-19 varía mucho. Muchas personas llevan voluntariamente máscaras faciales, guantes y otros equipos EPI cuando interactúan con otras personas y grupos, tanto en interiores como en exteriores. Otros optan por no llevar ningún tipo de protección y, en muchos casos, ni siquiera mantienen las pautas de distanciamiento social de "dos metros de distancia" que se han demostrado para prevenir la propagación de la enfermedad. No puede saber de antemano cómo responderán sus empleados a las posibles amenazas de Covid-19 en el lugar de trabajo, por lo que es vital establecer y comunicar una política que crea que dará lugar a un entorno de trabajo saludable y positivo para todos. Al dejar claro su compromiso con los protocolos de seguridad, envía un importante mensaje a sus empleados sobre la cultura y los valores de su empresa, y no hace falta decir que es crucial hacerlos cumplir.

Consejo: Ponga las políticas de su empresa por escrito y haga que cada empleado reconozca formalmente su aceptación de los protocolos de seguridad de Covid-19 con una firma.

#2 Hacer posible el distanciamiento social
Está bien documentado que cuando las personas se reúnen -especialmente en el interior- la posibilidad de transmisión de Covid-19 aumenta significativamente. Y aunque el Centro de Control de Enfermedades (CDC) recomienda que los trabajadores mantengan una distancia de dos metros entre sí, conseguirlo en un entorno de oficina plantea algunos problemas muy reales. He aquí algunas sugerencias que pueden ayudar a conseguir un distanciamiento social adecuado entre los empleados de su empresa:

  • Permitir que algunos -si no todos- empleados sigan trabajando fuera de la oficina 
  • Escalonar los turnos o los días de trabajo para que no todos los empleados estén en la oficina al mismo tiempo
  • Modificar temporalmente la distribución de su oficina para crear una mayor distancia entre los empleados  
  • Restringir la asistencia a las reuniones en persona y utilizar la videoconferencia para los grupos grandes 
  • Considere la posibilidad de instalar barreras físicas, como paneles de plexiglás, entre los espacios de trabajo
  • Limitar la ocupación de las zonas comunes, como las cocinas y las salas de fotocopias.
  • Adoptar herramientas de estimación y gestión de proyectos en línea que permitan al personal trabajar a distancia

Consejo: Defina los espacios de trabajo personales con cinta adhesiva en el suelo y una señalización destacada que recuerde a los empleados las pautas correctas de distanciamiento social


Desde el CDC... 

Estrategias y recomendaciones actualizadas para los empresarios que respondan a la COVID-19, incluidos los que pretendan reanudar sus operaciones comerciales normales o por etapas:

  • Realización de controles sanitarios diarios
  • Realización de una evaluación de riesgos en el lugar de trabajo
  • Animar a los empleados a que lleven cubiertas de tela para la cara en el lugar de trabajo, si procede
  • Aplicación de políticas y prácticas de distanciamiento social en el lugar de trabajo
  • Mejora del sistema de ventilación del edificio

#3 Establecer prácticas de prevención coherentes
La conducta diaria de sus empleados es esencial para mantener un entorno de trabajo saludable mientras exista la amenaza de infección por Covid-19. La OSHA recomienda que el desinfectante de manos, las toallitas desinfectantes y los pañuelos de papel, así como muchos cubos de basura, estén fácilmente disponibles en toda la oficina, especialmente en las zonas de mucho contacto. Además, debe animar a sus empleados a:

  • Lavarse las manos frecuentemente durante 20 segundos con agua y jabón
  • Cubrir los estornudos y la tos ocasionales
  • Evitar tocarse la cara con las manos
  • Permanecer en casa si presentan síntomas
  • Evitar el uso de los escritorios, teclados, teléfonos y suministros de otros empleados

También puede considerar la posibilidad de tomar la temperatura a los empleados como medida preventiva. La Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) ha determinado que tomar la temperatura a los empleados es una práctica aceptable durante la actual crisis del Covid-19, pero es importante recordar que la evaluación de la temperatura se considera un examen médico y está sujeta a las normas de confidencialidad vigentes. También hay que tener en cuenta que no todas las personas con Covid-19 tienen una temperatura elevada, por lo que no es una técnica de detección infalible.

Consejo: Anime a cualquier empleado que haya viajado a trabajar desde casa hasta que haya pasado el periodo de incubación aceptado de dos semanas.

#4 Actuar inmediatamente si aparecen los síntomas
Cuando los empleados vuelvan a su oficina, asegúrese de que son plenamente conscientes de los síntomas típicamente asociados a este coronavirus, que pueden variar mucho en cuanto a tipo y gravedad. Haga hincapié en la importancia de vigilar los posibles síntomas y de quedarse en casa si aparecen. También es esencial que sus empleados le avisen de su situación para que usted pueda informar a los demás empleados a tiempo. 

Como en cualquier crisis sanitaria relacionada con una enfermedad transmisible, la comunicación oportuna es vital. Asegúrese de que los demás empleados sean conscientes de que pueden haber estado expuestos al virus Covid-19 sin revelar los datos médicos del empleado enfermo. A continuación, aplique los procedimientos de saneamiento recomendados por los CDC, incluido el cierre de las zonas expuestas, o incluso de toda la oficina, hasta que se haya desinfectado a fondo.

Si un empleado muestra síntomas en el trabajo, aíslelo inmediatamente. Ofrézcale inmediatamente una mascarilla para minimizar la propagación de la infección y envíelo a casa lo antes posible. Los empleados afectados deben permanecer fuera de la oficina hasta que un profesional médico les dé el visto bueno mediante pruebas. 

Si un empleado se pone enfermo o necesita quedarse en casa para cuidar a un familiar, es un buen negocio asegurarse de que su oficina está adecuadamente preparada para una ausencia prolongada. Si es posible, forme a sus empleados en los aspectos fundamentales del trabajo de cada uno para que los niveles de productividad se mantengan y los proyectos puedan avanzar sin interrupción. Las herramientas de productividad en línea son especialmente valiosas para los puestos de trabajo que pueden adaptarse al trabajo a distancia, como las soluciones de estimación, contabilidad y gestión empresarial basadas en la nube. 

Consejo: Manténgase al día sobre los posibles síntomas de Covid-19; a medida que aumenta el número de investigaciones, se detecta una gama más amplia de síntomas físicos.

#5 Crear un plan de contingencia por si acaso
Nadie quiere oír que se impondrán de nuevo mandatos de permanencia en el hogar y que se exigirá a las empresas que operen como lo hicieron durante los primeros días de la pandemia, pero como hemos visto, lo inesperado puede suceder y los escenarios futuros son difíciles de predecir. Por eso es esencial formular un plan viable para su empresa en caso de que se produzca otro periodo de cierre -o periodos-. La próxima vez, podrá aprovechar lo que usted y sus empleados han aprendido de la experiencia de primera mano, y estar mejor preparado para poner en marcha medidas eficaces de preparación para emergencias y continuidad de la actividad antes de que las necesite realmente.

Para muchas empresas, eso puede significar pasar a un modelo de trabajo a distancia, y podría requerir una actualización de la tecnología de oficina existente. De hecho, muchas empresas ya han apostado por un estilo de trabajo a distancia para sus empleados, a pesar de que la mayoría de los negocios han sido autorizados a reabrir. El trabajo a distancia, que antes era sólo una tendencia en desarrollo en el mundo profesional, ha surgido ahora como una opción legitimada para las empresas de todos los sectores. Y aunque algunos puestos de trabajo en la oficina no se adaptan fácilmente al trabajo a distancia, muchos más sí lo hacen, lo que anima a un número creciente de ejecutivos y directivos a experimentar con una fuerza de trabajo principalmente a distancia.

La clave del éxito desde el punto de vista tecnológico es la disponibilidad de una plataforma en línea que conecte a los empleados con la información relevante y entre sí. ProEst Cloud es una potente solución de estimación y preconstrucción basada en la web que permite a varios equipos acceder a la información del proyecto y compartirla en tiempo real, todo ello desde cualquier ordenador o dispositivo móvil con acceso a Internet. Las ventajas de una plataforma en línea frente a una solución local son claras: los empleados pueden seguir participando y siendo productivos incluso desde ubicaciones remotas, y como los datos son compartidos por todos, el riesgo de inexactitudes queda prácticamente eliminado.

Consejo: Decida qué modificaciones del espacio de trabajo y de la rutina de la oficina impulsadas por Covid-19 deben adoptarse como procedimientos operativos permanentes.

Jeff Gerardi
Presidente y CEO
Jeff Gerardi es el dueño, Presidente y CEO de ProEst Estimating Software. Nacido en una familia de propietarios de negocios, Jeff ha tenido por mucho tiempo un espíritu empresarial. Por eso, en 1992, acogió la oportunidad de hacerse cargo de la pequeña empresa de software de estimación en la que trabajaba.
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