Impulse su éxito en 2021

Impulse su éxito en 2021

Consejos y técnicas para los profesionales de la construcción
Para la mayoría de nosotros, 2021 no podía llegar lo suficientemente rápido. El impacto de la pandemia del año pasado en las vidas de las personas y las empresas no tiene precedentes, y muchos en la industria de la construcción todavía están sintiendo los efectos de los retrasos en los proyectos y una desaceleración económica general.

Aunque no podemos ver el futuro con absoluta claridad -aunque creo que ya están en camino nuevos niveles de crecimiento y prosperidad-, está claro que vivimos en un mundo cambiado y que los contratistas que puedan adaptarse a las nuevas normas y expectativas empresariales tendrán una clara ventaja sobre los que no puedan hacerlo.

Y aunque mantenerse al día con los avances tecnológicos (o adelantarse a ellos) siempre será crucial para mejorar el rendimiento de la empresa, hay mucho más que podemos hacer para dar forma a nuestro éxito. Como organizaciones, tenemos que ser abiertos y ágiles. Tenemos que ser creativos y conscientes. Tenemos que ver las oportunidades y actuar sobre ellas con confianza. En el futuro, las empresas de construcción que sean flexibles, receptivas, colaboradoras y centradas en el ser humano ganarán la partida, y todos los clientes, socios y empleados se beneficiarán.

Saludos cordiales,

Jeff Gerardi

Jeff Gerardi

Presidente y CEO

Estrategia #1:

DEFINA LA CULTURA DE SU EMPRESA

En pocas palabras, la cultura de su empresa consiste en los valores, los ideales, las actitudes, las creencias, los objetivos y los comportamientos que hacen que su empresa sea lo que es: cualidades intangibles que pueden tener un gran impacto en sus empleados, clientes, socios y en la reputación de su negocio en general. 

¿Aceptas la diversidad? ¿Devuelves algo a la comunidad? ¿Se esfuerza por lograr un equilibrio gratificante entre el trabajo y la vida privada? ¿Su empresa está a la vanguardia de la tecnología? ¿Está orientada al crecimiento? ¿Es consciente del medio ambiente? Todo lo que usted piensa y hace como organización contribuye a su cultura, y se ha vuelto de vital importancia articular mensajes -tanto interna como externamente- que la reflejen.

Atraer a los mejores talentos
Atraer a los mejores talentos
Ahora más que nunca, los empleados quieren sentir que lo que hacen importa y sentirse orgullosos de la empresa para la que trabajan. De hecho, el estudio de LinkedIn muestra que más de la mitad de los solicitantes de empleo desearían poder experimentar su cultura antes de comprometerse a unirse a la empresa. Esto dice mucho sobre la importancia de establecer un marco cultural -cuanto más detallado mejor- y de articular sus beneficios tanto a los candidatos como a los empleados actuales.
70%
aumento de la calidad de las nuevas contrataciones
Las empresas que crean una experiencia positiva para el candidato disfrutan de un aumento 70% en la calidad de sus contrataciones.
Retener a los mejores profesionales
Perder empleados -y sustituirlos por otros nuevos- es una propuesta cara. El coste de la rotación de personal es de hasta 2,5 veces el salario de un empleado, dependiendo de su función, un gasto que pocas empresas pueden permitirse incluso en las mejores circunstancias. Entonces, ¿cómo puede asegurarse de retener a sus mejores empleados y conservar a los que más valora a largo plazo? La respuesta es, cada vez más, la cultura de la empresa. La razón es sencilla: los empleados quieren sentir que son una parte apreciada de una comunidad positiva. Una cultura empresarial cohesionada e inclusiva es la clave para crear ese sentido de comunidad.
Retener a los que más rinden
Construir mejores equipos
Al final, una cultura corporativa próspera -que sea entendida y adoptada por todos los empleados de su organización- tiene la capacidad de transformar su empresa de un funcionamiento Las empresas que crean una experiencia positiva para los candidatos disfrutan de un aumento del 70% en la calidad de sus contrataciones.
negocio en un equipo de alto rendimiento. ¿Cómo? Cuando su cultura organizativa tiene un propósito, es clara y conectiva, puede ayudar a mantener a sus empleados totalmente alineados con la misión, los valores y la visión de su empresa. Una cultura empresarial bien definida también ayuda a establecer las expectativas sobre la conducta en el lugar de trabajo y cómo colaborar más eficazmente como grupo. En un entorno de trabajo cada vez más distribuido -en el que el trabajo a distancia es la norma y no la excepción-, asegurarse de que los empleados permanezcan conectados y sientan que forman parte de un todo mayor es mucho más difícil, pero mucho más importante. La cultura de su empresa, articulada y practicada a diario, puede ayudar a salvar la distancia.
Prepare su negocio para el futuro
Prepare su negocio para el futuro
Por último, a medida que las empresas de construcción incorporan cada vez más empleados de la Generación Z y de la generación del milenio, la importancia de mantener una cultura empresarial próspera crece proporcionalmente. Casey McEndree, director de proyectos de Underground Construction, lo explica así: "La cultura es lo más importante. Si no quieres venir a trabajar todos los días, encontrarás otro lugar donde trabajar. Tienes que disfrutar donde trabajas y sentirte cómodo y capaz de crecer". En otras palabras, la presencia de una cultura que da prioridad a las personas se ha convertido en una fuerza motriz -y un factor de motivación- para los empleados a la hora de elegir dónde van a desarrollar sus carreras, especialmente para las generaciones más jóvenes.

Estrategia #2:

REINVIERTA EN SU PLANTILLA
Nos guste o no, la tecnología digital define ahora nuestra forma de vivir y trabajar, y los contratistas de todos los tamaños están empezando a ver rápidamente las ventajas de adoptar nuevas herramientas y procesos digitales. La mejor manera de "reinvertir" en sus empleados es exponerlos de forma proactiva a los conceptos y tecnologías digitales a medida que están disponibles, una formación que ofrece a su empresa una ventaja competitiva ahora y que será obligatoria para el éxito en el futuro.

Por supuesto, la mejora de las cualificaciones es algo más que una ventaja profesional para sus empleados; también tiene beneficios directos para su empresa, y la reducción de costes es lo primero de la lista. Antes de la pandemia, muchos contratistas tenían dificultades para encontrar suficientes trabajadores cualificados para cubrir puestos vitales, y a medida que la industria comienza a recuperarse de los impactos de Covid-19, la competencia por los mejores candidatos seguramente se reanudará. ¿El verdadero problema? La formación de nuevos empleados, suponiendo que estén disponibles, puede resultar prohibitiva. Invirtiendo en la mejora de las competencias de los empleados actuales, las empresas tienen la posibilidad de adquirir conjuntos de competencias similares a un coste mucho menor.
$4k
El coste medio por contratación de un nuevo empleado es superior a $4000.
*Fuente: Society for Human Resource Management
Mantener el compromiso de los empleados
En términos generales, un empleado comprometido es un buen empleado, y se ha demostrado que la mejora de las competencias contribuye a aumentar el nivel de compromiso en todos los niveles. Igualmente importante es el hecho de que, con un conjunto de habilidades y un banco de conocimientos en expansión, los empleados tienen más probabilidades de rendir mejor y ser responsables de los resultados.
Mantener el compromiso de los empleados
Aumentar la moral de los empleados
Aumentar la moral de los empleados
Dicen que la actitud lo es todo. Contar con un plan de trabajo para desarrollar las habilidades profesionales de su plantilla puede ayudar a que sus empleados se sientan valorados como los profesionales que son, lo que a su vez mejora su moral y refuerza su lealtad a su empresa.
Retenga a sus mejores empleados
Según una encuesta de Gallup, las empresas que ofrecen oportunidades de desarrollo profesional -o de perfeccionamiento- atraen a candidatos más deseables y pueden ayudarle a retener al personal que ya tiene. Al dar a los empleados la oportunidad de desarrollar sus habilidades en el lugar de trabajo sin tener que ir a otro sitio, deja claro que su empresa está centrada en el futuro y está dispuesta a invertir en su éxito profesional. No es de extrañar que esto se traduzca en un aumento de la fidelidad de los empleados, una reducción de la rotación y un mayor nivel de rendimiento en general.

Los contratistas que aceptan el cambio y ven las soluciones digitales como una vía de crecimiento tienen una ventaja incorporada: los proveedores de tecnología con los que se asocian están especialmente equipados para formar a sus empleados en los productos que ofrecen. Al reinvertir en su plantilla actual y cubrir las lagunas de habilidades digitales que puedan tener, su empresa puede competir de forma más eficaz ahora y prepararse de forma proactiva para el futuro.

Retenga a sus mejores empleados
Retenga a sus mejores empleados

Estrategia #3:

ESTAR PRESENTE EN LAS REDES SOCIALES
En los últimos años, las redes sociales se han convertido en un gran negocio y ahora son una forma esencial para que las empresas de construcción compitan y crezcan. Mantener una presencia constante en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y otros sitios sociales es una forma esencial de llegar a los clientes actuales y potenciales, demostrar el liderazgo de pensamiento y aumentar la visibilidad de su empresa. Las cifras son impresionantes: si tenemos en cuenta que el 51% de los adultos en Estados Unidos utiliza Facebook varias veces al día*, las razones para participar activamente en el entorno de las redes sociales son evidentes. Por el contrario, si su empresa no está presente en las redes sociales, puede estar perdiendo importantes oportunidades de negocio que sus competidores están aprovechando.

Una característica adicional del uso de las redes sociales para promocionar su empresa de construcción es su relativa asequibilidad. Crear una cuenta de usuario en las redes sociales más populares suele ser gratuito, y añadir contenido a sus páginas no le cuesta más que su tiempo. Publicar en Facebook, LinkedIn, Instagram y otros sitios es una forma fácil y de bajo coste para que su empresa se conecte con las personas a las que quiere llegar, lo que le proporciona mucho más "beneficio por su dinero" que los canales de marketing tradicionales.
50%
de los adultos estadounidenses utilizan Facebook a diario.
*Fuente: Pew Research Center

Ser conocido como un líder de opinión
Las plataformas de redes sociales ofrecen una forma asequible de convertir a su empresa en un líder del sector de la construcción, una fuente de información de confianza sobre temas relacionados con su nicho de mercado, tanto si se trata de una empresa con varias oficinas como de un pequeño subcontratista especializado. La clave es ofrecer información que sea relevante y valorada por las personas que le interesan; las actualizaciones del sector, las noticias de la comunidad, los resultados de la investigación y otros contenidos editoriales objetivos (sin mensajes de mercadotecnia) ayudarán a demostrar su experiencia empresarial y a generar confianza en su empresa.
Ser conocido como un líder de opinión
Construir la promoción de boca en boca
La presencia en las redes sociales puede ayudar a convertir a sus clientes en una fuerza de ventas motivada -aunque no remunerada-, en clientes satisfechos que pueden correr la voz sobre su empresa y ayudar a crear consultas y referencias para el negocio. Ese es el tipo de validación orgánica de terceros que da credibilidad a su organización y que no se puede conseguir con los mensajes de marketing tradicionales.

Muestre el lado humano de su empresa
Por encima de todo, las redes sociales son una plataforma "humana" que crea un sinfín de conexiones entre individuos, empresas y grupos de usuarios. Para completar su presencia en las plataformas de medios sociales (y ser más atractivo para sus seguidores) es importante introducir publicaciones que presenten a su gente -empleados, clientes, socios- para ponerle "cara al nombre" y demostrar que su empresa tiene un lado humano relacionable. Los perfiles de los empleados, los estudios de casos de clientes y otros contenidos centrados en las personas forman parte de un perfil eficaz en las redes sociales.
Siga la pista a su competencia
Siga la pista a su competencia
Parte del valor de las plataformas de medios sociales es mantener el conocimiento de sus clientes, sus socios y la industria en general. Pero las redes sociales también pueden ser útiles para vigilar a la competencia. Al consultar regularmente sus páginas de Facebook, LinkedIn, Instagram y otras, puedes obtener información importante sobre las actividades, los logros y las estrategias de tus competidores, y crear tu propio contenido en consecuencia.
Crear más tráfico en su sitio web
Las plataformas de las redes sociales no están diseñadas para mostrar contenidos detallados, sino que parte del valor de Facebook, LinkedIn y otras redes sociales populares es dirigir a los clientes potenciales a su sitio web, donde pueden encontrar más detalles sobre los clientes de su empresa, sus capacidades y su experiencia en el sector. Si incluye la dirección de su sitio web en cada publicación en las redes sociales, es más probable que genere tráfico hacia su propia plataforma, donde puede captar el interés de los visitantes y su información de contacto.
Crear más tráfico en su sitio web

Estrategia #4:

CREAR UNA RED PROFESIONAL

Como sabe cualquier contratista de éxito, las relaciones profesionales son la base del éxito a largo plazo en el negocio de la construcción (o en cualquier otro). Los clientes, los colegas, los empleados, los socios del sector y los compañeros se combinan para formar una poderosa red que alimenta la colaboración, la resolución de problemas, las referencias, la gestión de recursos y mucho más. Por eso es crucial crear y mantener conexiones sólidas con otras personas de tu sector; cuando te muestras abierto, accesible y visiblemente comprometido como líder empresarial, es más probable que la gente comparta experiencias, intercambie información, haga presentaciones y ofrezca comentarios que puedan ser útiles para tu empresa. He aquí algunas formas de crear una red profesional que tenga un impacto significativo en su negocio:

Eventos de la industria
Antes de las restricciones de viaje de Covid-19, asistir a eventos industriales a gran escala -reuniones que atraen a miles de profesionales con ideas afines de todo el país- era una buena manera de conectar con compañeros, clientes potenciales, proveedores, clientes y otras personas que comparten sus objetivos e intereses. Muchos de esos eventos han adoptado temporalmente un formato virtual que elimina el networking presencial, pero aún es posible interactuar con otros asistentes a través de chats online, seminarios web sobre temas específicos y reuniones de Zoom. Lo importante es hacer un seguimiento: si se establece una relación con una persona o un grupo concreto, prepárese para mantenerse en contacto para alimentar la relación, y asegúrese de que los organizadores del evento son conscientes de su interés por el patrocinio y otras contribuciones de alto nivel.
Eventos de la industria
Asociaciones profesionales
Asociaciones profesionales
La construcción, como cualquier otra industria, tiene su cuota de asociaciones profesionales y alianzas diseñadas para satisfacer las necesidades y proteger los intereses de sus miembros. Associated Builders and Contractors (ABC) es una asociación nacional que representa a casi 23.000 contratistas, subcontratistas, proveedores de materiales y empresas relacionadas de todo el país y de todas las especialidades del sector de la construcción. Del mismo modo, la Asociación de Contratistas Generales (AGC) cuenta con más de 200.000 contratistas generales en todo el país, organizados en delegaciones locales, mientras que los grupos de subcontratistas están representados por alianzas especializadas en electricidad, fontanería, construcción de viviendas, climatización y otros oficios específicos. Las relaciones que se forjan a través de estas asociaciones profesionales son una forma importante de mantenerse en contacto con los compañeros del sector, una red de personas que probablemente compartan sus experiencias, objetivos y preocupaciones.
+30M
de los adultos estadounidenses utilizan Facebook a diario.
*Fuente: Soravgain.com, 2019

LinkedIn
De todas las plataformas de redes sociales, Linkedin es la más centrada en los intereses empresariales y en la historia de los profesionales del sector. Reconocida desde hace tiempo como una forma eficaz de hacer crecer su red profesional, LinkedIn es una herramienta igualmente eficaz para generar nuevos contactos comerciales y alimentar las relaciones de referencia. Google y otros motores de búsqueda sitúan las páginas de empresa y las publicaciones de LinkedIn en un lugar destacado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, por lo que añadir actualizaciones periódicas a tu página de empresa y crear publicaciones teniendo en cuenta la optimización de los motores de búsqueda (SEO) ayuda a mejorar el rendimiento SEO. Además, es posible que aumente el tráfico de tu sitio web, sobre todo si en tus publicaciones aparecen enlaces al sitio web de tu empresa.
Alcance comunitario
Ser activo -y visible- en su comunidad local puede contribuir en gran medida a que su empresa contribuya al "bien común", y las relaciones resultantes a menudo también pueden reportarle beneficios comerciales. Los programas educativos, los patrocinios y las actividades benéficas son una excelente manera de devolver a su comunidad y pueden ayudarle a ganarse la reputación de líder corporativo responsable con el que otras empresas querrán hacer negocios.
Alcance comunitario

Estrategia #5:

ELEGIR LA TECNOLOGÍA ADECUADA

Los recientes avances tecnológicos han cambiado fundamentalmente la forma en que los equipos trabajan y los contratistas compiten por los proyectos de construcción, y los primeros en adoptar las sofisticadas plataformas tecnológicas están disfrutando de una decidida ventaja competitiva como resultado. La estimación y la gestión de proyectos en la construcción son un ejemplo de ello: las cifras comunicadas muestran que una empresa que utiliza plataformas basadas en la nube, como ProEst y Procore, puede aumentar la eficiencia de sus procesos en 50% o más con respecto a los métodos manuales, todo ello con el correspondiente aumento de la precisión. Esto puede traducirse en más ofertas de proyectos, mayores márgenes de beneficio y un mejor resultado final en general. Estas son algunas de las formas en que la tecnología basada en la nube puede ayudar a mejorar su tasa de éxito en la estimación:
Ayude a sus equipos a conectarse y colaborar
En los últimos años, la colaboración se ha convertido en un mandato para las empresas de construcción de éxito. ¿Por qué? Porque las investigaciones demuestran claramente que el nivel de colaboración afecta directamente al resultado de cualquier tarea o proyecto: cuanto más haya, mejor. En otras palabras, cuando sus equipos colaboran eficazmente, comparten abiertamente la información y son capaces de comunicarse sin problemas, los niveles de rendimiento individual pueden aumentar drásticamente y los resultados pueden mejorar. Una plataforma de estimación basada en la nube contribuye en gran medida a que esto ocurra. Dado que la información en la nube se comparte fácilmente en tiempo real, es mucho más probable que se produzca el trabajo simultáneo y el libre intercambio de ideas entre los interesados en el proyecto, un estilo de trabajo colaborativo que puede dar lugar a nuevas perspectivas, a la toma de decisiones colectiva y a un flujo de trabajo más eficiente.
50%
Las soluciones integradas de estimación y contabilidad pueden aumentar la producción en 50%.
*Fuente: ProEst

Ayudar a garantizar la exactitud de sus datos
Las empresas constructoras ganadoras sustituyen los cálculos en papel y lápiz y en hojas de cálculo por programas informáticos creados específicamente para la estimación de obras. De este modo, los cálculos de materiales, mano de obra, equipos, impuestos, márgenes de beneficio, fianzas, seguros y otros costes se generan automáticamente, sin dejar lugar a errores humanos. El software de estimación también ofrece el tipo de visibilidad y control del que carecen otros enfoques. Las estimaciones pueden resumirse por tipo de coste -material, mano de obra, subcontratación- o por cualquier nivel de agrupación, incluidos los grupos definidos por el usuario por fase, área o ubicación. Los datos siguen siendo coherentes, precisos y fiables, independientemente de cómo se miren. Y hay otra ventaja: al tener plena confianza en los datos, se pierde menos tiempo persiguiendo valores atípicos y decidiendo en qué cifras confiar en hojas de cálculo dispares. Cuando el tiempo es dinero -y siempre lo es- eso importa.
Ayudar a garantizar la exactitud de sus datos
Posicione su empresa para el crecimiento
Antes de que las aplicaciones y la tecnología en la nube estuvieran ampliamente disponibles, las empresas de construcción dependían de sistemas locales basados en servidores que requerían personal informático propio o subcontratado para su mantenimiento, actualización y reparación. Cuando el crecimiento era repentino y el sistema se sobrecargaba con la demanda, era inevitable que se produjera un "colapso" y que la productividad de las estimaciones cayera en picado. Entonces, ¿cómo preparar a su empresa para el crecimiento futuro? ¿Cómo puede satisfacer con éxito una demanda repentina de más usuarios y más ofertas? Cada vez más, las empresas de construcción ganadoras eligen una plataforma de estimación de la construcción basada en la nube que puede aumentar -o disminuir- según el uso, sin necesidad de infraestructura adicional o intervención de TI.
  Posicione su empresa para el crecimiento
Este es el tipo de flexibilidad que ayuda a los contratistas a responder más fácilmente a los requisitos de los clientes y de los proyectos y a las cambiantes condiciones del mercado, y a aprovechar al máximo las nuevas oportunidades de negocio que surjan. A la inversa, si la demanda de propuestas se reduce o el número total de estimadores disminuye -incluso temporalmente- los contratistas no necesitan gastar dinero en recursos que no necesitan o utilizan. En otras palabras, una plataforma de estimación basada en la nube está equipada de forma única para alinearse con su volumen de estimación real; sus equipos siempre tienen exactamente el ancho de banda que necesitan a un coste que usted puede permitirse, ni más ni menos.

Conclusión:


A medida que avanzamos hacia 2021 -y más allá-, la "vieja" forma de hacer las cosas ya no es suficiente para obtener una ventaja competitiva. El sector de la construcción en su conjunto sigue evolucionando de muchas maneras, y está claro que los contratistas que pueden adaptarse a las nuevas normas empresariales pueden esperar alcanzar mayores niveles de éxito. Como se explica en este informe, la tecnología, aunque importante, es sólo uno de los muchos factores de éxito para los contratistas, muchos de ellos centrados en las necesidades y objetivos de las personas, tanto dentro como fuera de la organización. A medida que todos experimentamos las nuevas exigencias de 2021, es el momento de ponerse a trabajar con creatividad, flexibilidad y pasión por la excelencia, unos principios consagrados que tienen una nueva relevancia en un mundo cambiado.
  Posicione su empresa para el crecimiento
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