100%
Productividad
Descargar PDF
Estudios de casos

FTK Construction

La construcción del FTK se enfrenta al reto de la expansión
Publicado en 13 de abril de 2020

Cómo ProEst ayudó a una empresa de rápido crecimiento a ganar más licitaciones y aumentar sus ingresos.

Antecedentes

Aunque el rápido crecimiento fue un desarrollo positivo y bienvenido, creó problemas significativos para el equipo de estimación de FTK. La incorporación de la División de Servicios de Catástrofes en 2018 añadió aún más tensión a su anticuado software de estimación. Jim Goodman, director general, reconoció la necesidad de un software más avanzado que pudiera integrarse con sus sistemas actuales y acelerar el proceso de estimación, y asignó la responsabilidad de buscar la herramienta a Allen Hayes, director de tecnología de la información. Allen no era ajeno a las conversiones de software, ya que había implementado tres actualizaciones de sistemas ERP en los siete años anteriores. El problema estaba claro: se tardaba demasiado en introducir los datos en el sistema, lo que ralentizaba el proceso de estimación y creaba más tensión en el equipo de estimación para cumplir los plazos. FTK necesitaba un software de estimación preciso y detallado, con la agilidad necesaria para hacer frente a su crecimiento.

Añadir capacidades robustas de ProEst

La integración de ProEst cambió esencialmente el juego para FTK Construction Services. "El número medio de estimaciones que nuestro equipo puede manejar eficazmente de forma simultánea casi se ha duplicado mediante el uso de ProEst", dijo Hayes, "y esperamos que siga aumentando". Dado el agresivo modo de crecimiento de la empresa, Hayes aprecia especialmente cómo el "uso ilimitado" de la plataforma ProEst permite que varias personas introduzcan flujos de datos sin provocar una caída del sistema o una anulación. Paul Mefford, que dirige el Departamento de Estimaciones de FTK y se encargó de la implementación de primera línea de ProEst para su equipo, añadió: "Después de probar la versión beta de varios candidatos de software, estaba claro que ProEst era la mejor opción".

Con millones de dólares en juego, necesitábamos un mejor enfoque para la estimación de grandes volúmenes".

Hayes también valora positivamente el servicio de atención al cliente de ProEst. "Incluso cuando no sabemos necesariamente que hay un problema", dijo, "se ponen en contacto con nosotros. Cuando nos encontramos con un problema, el equipo de ProEst suele respondernos en una hora. Lo agradezco".

Más que nada... la excelencia del servicio al cliente de ProEst es la razón por la que nos quedaremos".

Superar las expectativas de volumen y flexibilidad

Según Mefford, ProEst ha reducido el tiempo necesario para obtener un presupuesto en su sistema de gestión de proyectos Procore de horas o incluso días en trabajos grandes a menos de 30 segundos con un solo clic. Mefford añadió: "La perfecta integración supone un gran ahorro de tiempo". Igualmente importante es la posibilidad de utilizar ProEst a través del teléfono móvil dondequiera que estén los estimadores. Hayes dijo: "Pueden estar sentados en un coche de alquiler, esperando a que un propietario se presente en una propiedad y seguir trabajando en sus estimaciones. Eso es enorme para nosotros".

Servicios de construcción FTK

ProEst es, sin duda, la mejor manera de hacer estimaciones, especialmente si se utiliza Procore".

Desde el punto de vista empresarial, la incorporación de ProEst ya ha tenido repercusiones de gran alcance para la empresa. Las ventas de FTK están creciendo a un ritmo aún mayor que antes y se espera que se dupliquen este año con las tres divisiones combinadas. ProEst les ha proporcionado el ancho de banda para generar y procesar las estimaciones necesarias para ese tipo de expansión. Hayes añadió: "ProEst nos ha ayudado a ser más receptivos con nuestros clientes, lo que se ha traducido en más contratos adjudicados."

Complejo de apartamentos

Resultado final: ProEst nos ha ayudado a conseguir más contratos. Para nosotros, eso hace que ProEst sea una obviedad".

Sobre el cliente

Crecimiento asombroso - Aumento de los ingresos - Miembros adicionales del equipo. FTK Construction Services, un contratista general nacional de servicio completo con sede en Allen, Texas, disfrutó del tipo de éxito que la mayoría de las empresas desean. Fundada en 2001, FTK se centró inicialmente en renovaciones multifamiliares. Después de establecer su empresa como un socio de renovación de primera clase, se trasladó a la gestión experta de los proyectos de crédito fiscal para viviendas de bajos ingresos. Más recientemente, FTK lanzó una tercera división especializada en servicios de catástrofes, para gestionar proyectos de mitigación de reclamaciones de seguros y restauración para su creciente base de clientes. Aunque otros aspectos del apoyo a este crecimiento continuado se mantuvieron al mismo ritmo, una cosa quedó clara: su creciente volumen de negocio sobrecargaba su actual sistema de estimación y creaba cuellos de botella improductivos y retrasos significativos.
http://www.ftkconstructionservices.com/

Acerca de ProEst

ProEst proporciona capacidades avanzadas de estimación de la construcción para empresas líderes y clientes del sector público en los Estados Unidos, Canadá y Australia. Nuestra plataforma basada en la nube combina la estimación de costes, los despachos digitales y el análisis del día de la licitación en una única y potente solución: una forma probada de reducir costes, garantizar la precisión y agilizar el flujo de trabajo previo a la construcción.
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebookk-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram