Cómo ayudó ProEst a mejorar la colaboración y el flujo de trabajo en las estimaciones
Resumen:
A lo largo de los años, los estimadores de Blach Construction habían implementado -y sustituido- varias plataformas de estimación específicas para la construcción que no ofrecían toda la funcionalidad que necesitaban. En gran parte insatisfechos con programas que consideraban "viejos, toscos y anticuados", Blach siguió buscando una solución con mayor velocidad, estabilidad y comodidad para el usuario. Cuando el estimador de Blach, Spencer Gravelle, oyó hablar de ProEst a través de colegas del sector en 2018, se reunió con el equipo de ProEst para explorar las características y funciones del software en detalle, y rápidamente determinó que la solución de ProEst encajaba bien con el compromiso de Blach con la innovación y la excelencia.
Antecedentes:
Blach Construction, uno de los principales constructores comerciales del norte de California, ha creado y renovado estructuras educativas, institucionales, de uso mixto y lugares de trabajo para clientes del Área de la Bahía desde 1970. En los cincuenta años transcurridos desde su creación, Blach ha crecido hasta contar con más de 200 empleados en dos sedes y mantiene relaciones con más de 650 subcontratistas cualificados. El año pasado, la empresa preparó más de 120 presupuestos y generó $300M+ en ingresos, con el objetivo de alcanzar $400M-500M+ en los próximos cinco años.
Permitir la colaboración en tiempo real:
Después de años de pruebas y errores, Blach estaba ansioso por encontrar una plataforma de estimación que cumpliera plenamente sus expectativas, y lo consiguió. Desde el primer día de la implementación de ProEst, Gravelle observó notables mejoras en la comodidad del usuario y en el flujo de trabajo. "El mayor beneficio para nosotros fue la facilidad de uso de la solución desde el principio. Es más fácil configurar plantillas, es más fácil encontrar elementos en la base de datos y es más fácil compartir tus estimaciones con otras personas del departamento, todo en tiempo real". Según Gravelle, fue esa "capacidad de compartir" lo que diferenció inmediatamente a ProEst de otras soluciones que la empresa había utilizado anteriormente. Con ProEst, señala, todos los estimadores tienen acceso a cada uno de los presupuestos, lo que simplifica la edición sobre la marcha y permite disponer de información precisa y actualizada a tiempo para presentarla a sus clientes. Gravelle aprecia especialmente las funciones integradas de las tareas de ProEst, que permiten que varios usuarios contribuyan a la misma estimación -herramientas de conectividad y colaboración que cambiaron el juego para los estimadores de Blach.
Un compromiso con el éxito de los clientes:
Gravelle quedó igualmente impresionado por el compromiso del equipo de ProEst. Su disposición a reunirse cara a cara en la sede de la empresa en San José dice mucho de la confianza de ProEst en su producto y de su compromiso con el éxito del cliente. Las múltiples opciones de formación también fueron una ventaja; Blach utilizó tutoriales en persona y vídeos de formación incrustados para educar a los nuevos usuarios en las características y funciones de ProEst, flexibilidad que aceleró la adopción y condujo a una estimación más productiva de inmediato. "ProEst tiene una sección de vídeos educativos muy buena dentro del software", dijo Gravelle, "así que es fácil para alguien ver cómo hacer las cosas y básicamente aprender el programa por sí mismo".
Apoyo a los objetivos de innovación y crecimiento:
Como empresa, Blach Construction tiene un fuerte compromiso con los conceptos, materiales y técnicas de construcción innovadores, y descubrió que ProEst apoyaba su visión de futuro y crecimiento. Sólo en el último año, dice Gravelle, Blach ha duplicado su producción estimada -de 60 a 120- y ha logrado un aumento significativo de los ingresos anuales, que se prevé que alcancen $400m-500m en los próximos años. Según Gravelle, este es el tipo de resultados que demuestran el valor diario de ProEst y diferencian la plataforma de otros productos de estimación. Lo resumió de esta manera: "Si su empresa necesita personalizar, cambiar y compartir estimaciones sin problemas, y no estar atado a los acuerdos de licencia, entonces ProEst es una especie de obviedad".
