Politique de confidentialité

(Mis à jour le 1er mars 2021) 

Cet avis de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité de (www.proest.com). Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations recueillies par ce site Web, ainsi qu'aux pages d'enregistrement des produits d'automatisation des processus. Il vous informe de ce qui suit :

Quelles sont les informations permettant de vous identifier personnellement qui sont collectées sur le site web, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.
Les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données.
Les procédures de sécurité mises en place pour protéger l'utilisation abusive de vos informations.
Comment vous pouvez corriger toute inexactitude dans les informations.

Collecte, utilisation et partage des informations
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Nous n'avons accès qu'aux informations que vous nous donnez volontairement par courrier électronique ou par tout autre contact direct. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à quiconque.

Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, en fonction de la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers en dehors de notre organisation, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande.

À moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire, nous pourrions vous contacter par courrier électronique à l'avenir pour vous informer de nos offres spéciales, de nos nouveaux produits ou services, ou des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.

Votre accès et votre contrôle sur les informations
Vous pouvez choisir de ne plus être contacté par nous à tout moment. Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone indiqués sur notre site web :

Voir quelles données nous possédons sur vous, le cas échéant.
Modifier/corriger les données que nous détenons à votre sujet.
Nous demander de supprimer toutes les données dont nous disposons à votre sujet.
Exprimer toute préoccupation concernant l'utilisation que nous faisons de vos données.

Sécurité
Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site web, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. Chaque fois que nous recueillons des informations sensibles (telles que des données de carte de crédit), celles-ci sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant une icône de verrouillage dans la barre d'adresse et en recherchant "https" au début de l'adresse de la page Web. Si nous utilisons le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations permettant de vous identifier. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons les informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, vous devez nous contacter immédiatement par téléphone au XX ou par courriel à XXXX.

Pour pouvoir utiliser ce site web, l'utilisateur doit d'abord remplir le formulaire d'inscription. Lors de l'enregistrement, l'utilisateur doit fournir certaines informations (telles que son nom et son adresse électronique). Ces informations sont utilisées pour vous contacter au sujet des produits/services de notre site pour lesquels vous avez exprimé un intérêt.

Nous vous demandons des informations sur notre formulaire de commande. Pour acheter chez nous, vous devez fournir des informations de contact (comme le nom et l'adresse de livraison) et des informations financières (comme le numéro de carte de crédit, la date d'expiration). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Nous utilisons des "cookies" sur ce site. Un cookie est un élément de données stocké sur le disque dur d'un visiteur du site pour nous aider à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers de notre site. Par exemple, lorsque nous utilisons un cookie pour vous identifier, vous n'avez pas besoin de vous connecter plusieurs fois avec un mot de passe, ce qui vous fait gagner du temps sur notre site. Les cookies peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer leur expérience sur notre site. L'utilisation d'un cookie n'est en aucun cas liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Ce site web contient des liens vers d'autres sites. Sachez que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui collecte des informations personnellement identifiables.

*à compter du 25/5/18, notre société, nos fournisseurs et nos plates-formes technologiques sont tous des partenaires commerciaux. Conformité au GDPR et nous visons à maintenir la norme de réglementation pour les membres de l'UE. À partir du 1er janvier 2020, notre entreprise, nos fournisseurs et nos plateformes technologiques sont tous Conformité à la CCPA (California Consumer Privacy Act) et à la CASL (Canada Anti Spam Legislation).. Si vous avez des préoccupations spécifiques liées au GDPR, CASL ou CCPA, veuillez nous contacter.