Pourquoi la pensée créative est plus importante que jamais

Pourquoi la pensée créative est plus importante que jamais

Cela a été dit à maintes reprises : nous vivons et travaillons désormais dans une "nouvelle normalité" qui est fondamentalement différente de ce qu'elle était il y a seulement six mois. Depuis l'apparition de la pandémie au début de l'année, on nous a demandé de modifier nos routines, de limiter nos activités et de repenser ce que le mot "normal" signifie vraiment au quotidien. Comme n'importe quel entrepreneur peut vous le dire, les impacts de Covid-19 sur l'industrie de la construction ont été très réels - mais alors que le calendrier fiscal 2020 progresse dans la seconde moitié de l'année, de nombreux décideurs élaborent des stratégies pour faire avancer leurs entreprises par des moyens nouveaux et parfois non testés. C'est une excellente nouvelle pour nous tous. En pensant de manière créative, en s'engageant dans l'innovation et en adoptant des idées qui vont au-delà des pratiques commerciales traditionnelles, nous pouvons progresser plus rapidement et avec plus d'efficacité à long terme que jamais auparavant.

Un nouvel accent sur les valeurs fondamentales.
Chez ProEst, nous avons passé les derniers mois à nous appuyer sur nos forces fondamentales en tant qu'entreprise technologique. Nous avons examiné de près notre mission et nos valeurs. Nous avons pris le temps d'examiner nos processus internes et notre culture. Et nous avons exploré comment accroître notre niveau de service à notre clientèle croissante. À cette fin, nous avons renforcé notre équipe, en particulier dans les fonctions liées à la clientèle. Cela signifie une réponse encore plus rapide aux demandes techniques et aux problèmes de service à la clientèle, le tout visant à maintenir, voire à augmenter, les niveaux de productivité. L'équipe chargée de la réussite des clients, récemment mise en place, s'agrandit elle aussi. Elle offre à nos clients des défenseurs commerciaux compétents qui se concentrent sur les meilleures pratiques du secteur et sur l'évolution des conditions du marché.

Un engagement commun pour la réussite.
Alors que les professionnels de la construction reprennent le travail et que les entreprises commencent à remplir leurs réserves de projets, nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour aider à naviguer dans un nouveau paysage et à forger de nouvelles voies. Nous voulons continuer à utiliser notre expertise technique et notre engagement envers l'innovation pour apporter des changements à nos clients et au secteur dans son ensemble. La pensée créative, les idées partagées et la découverte continue de nouvelles façons de réussir nous aideront tous à avancer avec confiance vers l'avenir. Faisons-le ensemble.

Jeff Gerardi

Jeff Gerardi

Président et PDG